Accessibilité

Notre engagement

Une bonne part de nos clients ont plus de 55 ans, et plusieurs consultent ce site sur un téléphone, souvent dans l’urgence — un chauffage en panne, un soir de janvier.

Ce site vise le niveau AA des WCAG 2.2.

Ce que nous avons fait

• Contrastes. Chaque combinaison de texte et de fond respecte les seuils AA.
• Cibles tactiles. Les boutons et les liens principaux font au moins 48 px de haut.
• Navigation au clavier. Tout le site est utilisable sans souris, avec un indicateur de focus visible partout et un lien « Aller au contenu principal » en début de page.
• Texte réel. Aucune information n’est enfermée dans une image. Le texte s’agrandit sans casser la mise en page.
• Structure. Titres hiérarchisés, points de repère HTML, libellés de formulaire associés à leur champ.
• Sans JavaScript. Les questions fréquentes utilisent des éléments natifs et restent lisibles même si les scripts ne se chargent pas.
• Mouvement réduit. Les animations sont désactivées si votre système le demande.
• Langue. Chaque page déclare sa langue, et les citations dans l’autre langue sont marquées comme telles pour les lecteurs d’écran.

Limites connues

Nous préférons les nommer plutôt que de prétendre à une conformité parfaite :

• Les logos de nos accréditations proviennent d’images fournies en basse résolution. Ils portent un texte de remplacement adéquat, mais peuvent manquer de netteté à fort agrandissement.
• Le formulaire de soumission comporte plusieurs étapes. Il est utilisable au clavier et sans JavaScript, mais reste plus long à parcourir qu’un formulaire simple. Vous pouvez toujours nous téléphoner au 514 626-3913 : c’est un chemin équivalent, et souvent plus rapide.
• Certains documents fournis par des tiers (fiches techniques de fabricants, pages de programmes gouvernementaux) sortent de notre contrôle.

Si quelque chose vous bloque

Dites-le-nous, et nous corrigerons.

Téléphone : 514 626-3913 Courriel : info@pierrefondschauffage.com

Si un obstacle sur ce site vous empêche d’obtenir une information ou de demander une soumission, appelez-nous : nous ferons la démarche avec vous au téléphone.